研修ご担当の皆様に
時代の急激な変化に伴い、研修を企画・担当される皆様への期待も大きく変化しています。 皆様の強力な社外ブレーンとして、課題を共有し、タイムリーできめ細かいサポートを行います。
企業にとって最も大切なお客様の満足を創造するのは、一人ひとりの従業員です。 組織のニーズにフィットし、参加者満足を重視した効果的な研修をご提案します。
環境が人を育て、潜在パワーを活性化します。自己を発揮する場をデザインし、 個々の役割認識に基づいた能力開発を進めます。
※主たる研修実績については、こちら をご覧ください。
・感動接客を指導するリーダーコース 接客トレーナー/サービスリーダー養成研修 管理職のためのCS意識向上研修 店長会議
・意欲・能力・魅力を開発するパワーアップコース 新入社員早期戦力化研修 新入社員フォローアップ研修 若手・中堅社員能力活性化研修 笑顔コミュニケーション研修
・好感を与え満足度を高めるスキルアップコース 接客・電話応対スキルアップ研修 接客・電話応対CS(顧客満足度)向上研修 電話応対のスキルアップとクレーム電話の正しい受け方研修 クレーム対応実践研修
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